Вопросы и ответы
Короткие ответы на всё, что спрашивают перед заказом. Не нашли ответа — позвоните, ответим и добавим сюда.
Общие вопросы
Сколько стоит вывоз мусора в СПб?+
Минимальный заказ — 2 500 ₽ (ГАЗель 5 м³ по городу). Средняя квартира после ремонта — 5 500–9 000 ₽. Большой объём (самосвал 10 м³, ПУХТО 20 м³) — от 7 500 ₽. Точную цену считаем за 5 минут по калькулятору или телефону.
Как быстро приедете?+
В черте СПб (зона 1) — 1–2 часа от подтверждения заявки. Ближайшая ЛО (Мурино, Кудрово, Всеволожск) — 2–3 часа. Дальняя ЛО (Выборг, Тихвин) — в день заявки или на следующий день.
Работаете с юрлицами?+
Да. Заключаем договор (разовый или на обслуживание), предоставляем акт, ТН, счёт-фактуру, УПД. Принимаем оплату по безналу, НДС выделяется. На постоянных клиентов — фиксированный прайс и отсрочка.
Нужны ли грузчики?+
Зависит от типа мусора. Для строймусора насыпью — нет. Для квартирного хлама, КГМ, мебели — да. Наши грузчики: 700 ₽/час за человека, минимум 2 часа. Обычно входит в итоговый пакет.
Куда везёте мусор?+
Только на сертифицированные полигоны и перерабатывающие комплексы Ленобласти (ООО «Новый Свет-ЭКО», АО «Автопарк №1 Спецтранс», полигон «Красный Бор» — по согласованию). На каждый рейс — официальный талон.
Работаете ночью и в выходные?+
Да, круглосуточно и без выходных. Ночные выезды (22:00–08:00) — +15% к тарифу. Воскресенье и праздники — по стандартной цене.
Что не вывозите?+
Не принимаем: медицинские отходы класса А–Г, радиоактивные материалы, взрывоопасные вещества, боеприпасы. Для этих категорий есть специализированные утилизаторы — подскажем контакты.
Можно ли отменить заявку?+
Да, без штрафа — до приезда машины. Если машина уже в пути менее чем за 30 минут — удерживаем 500 ₽ за подачу.
Вывоз и утилизация строительного мусора
Нужны ли талоны на полигон?+
Да, для строительного мусора по закону нужны талоны. Мы предоставляем официальные талоны с полигона, договор и акт — подходит для отчётности юрлицам и для управляющих компаний.
Сколько стоит вывоз 10 м³ строймусора?+
Самосвал 10 м³ с погрузкой и утилизацией — от 7 500 ₽ по СПб, до 50 км от КАД +40 ₽/км. Финальную цену считаем за 5 минут по калькулятору или звонку.
Работаете с мешками или только насыпью?+
Работаем и с мешками (стандартные строительные по 20–40 кг), и насыпью. При погрузке мешков предоставляем грузчиков — 700 ₽/час за человека.
Вывоз крупногабаритного мусора и утилизация старой мебели
Сами выносим или вы?+
Наши грузчики выносят сами — из любой квартиры, включая 5 этаж без лифта. Стоимость входит в тариф для большинства случаев, за этажность без лифта — +500 ₽.
Разбираете мебель?+
Да, разбираем шкафы, кровати и другую мебель бесплатно, если иначе не пройдёт в дверной проём.
Вывоз хлама из квартиры · утилизация старых вещей
За сколько освобождаете 2-комнатную квартиру?+
Стандартная 2-комнатная — 3–5 часов работы бригады из 2 грузчиков, 1–2 рейса ГАЗели 16 м³. Итоговая стоимость обычно 9 000–15 000 ₽ под ключ.
Что нельзя вывозить?+
По закону не берём бесхозные опасные отходы (ртутные лампы, химикаты, аккумуляторы) в общем потоке — их утилизируем отдельно с документами. По всему остальному — вывозим.
Вывоз и утилизация дачного мусора
Доедете до СНТ?+
Да, у нас есть полноприводные ГАЗели. До СНТ с грунтовкой доезжаем в любое время года. Если дорога совсем плохая — возможна перегрузка у основной трассы.
Шифер — это опасный мусор?+
Асбоцементный шифер в РФ разрешён к утилизации на обычных полигонах при упаковке в мешки. Мы берём шифер, предоставляем правильную утилизацию.
Вывоз и утилизация промышленных отходов
Есть ли лицензия?+
Да, у нас лицензия Росприроднадзора на транспортирование отходов IV–V классов опасности. Договор, акты, ТН, отчёты — предоставляем.
Можно поставить контейнер ПУХТО на постоянку?+
Да, ставим ПУХТО на территорию предприятия. Забираем по графику (раз в день / неделю / по звонку). Контракт с фиксированной ценой.
Утилизация и вывоз грунта
Куда везёте грунт?+
У нас договор с площадками приёма грунта в Ленобласти. Предоставляем акт о приёме с указанием места утилизации.
Работаете с экскаватором?+
Да, подгоняем экскаватор-погрузчик. Почасовая работа: от 2 500 ₽/час. Минимальный заказ 4 часа.
Вывоз и утилизация веток и листвы
Можно ли жечь ветки самим?+
В большинстве СНТ и жилых зон сжигание запрещено противопожарным режимом. Штраф до 5 000 ₽ для физлиц. Безопаснее вызвать нас.
Щепа после дробления — ваша?+
По вашему выбору: или забираем, или оставляем на участке для мульчи.
Вывоз и утилизация снега
Можно ли заказать разово?+
Да, но приоритет — клиентам с сезонным договором. Разовые заявки принимаем при наличии свободной техники, цена выше.
Куда увозите снег?+
На официальные снегоплавильни или снегоприёмные пункты СПб. Предоставляем талоны.
Утилизация опасных отходов, батареек, ртутных ламп
Можно ли выбросить шины в обычный мусор?+
Нет, шины относятся к IV классу отходов, их нельзя хранить у дома больше 11 месяцев и бросать на свалку. Штраф до 250 000 ₽ для юрлиц.
Берёте ртутные лампы у физлиц?+
Да, от 10 шт бесплатно заберём при попутном вывозе, отдельно — от 1 500 ₽ за выезд.
Демонтаж и вывоз мусора под ключ
Делаете техзаключение перед сносом?+
Для капитального демонтажа (несущие стены, дома) — делаем или работаем по вашему проекту. Для лёгкого (перегородки, сантехника) — по устному согласованию.
Пыль при демонтаже?+
Работаем с защитной плёнкой и пылесосом с HEPA-фильтром. Соседям не мешаем — шумные работы только в разрешённое время.
Нужно вывезти сегодня?
Перезвоним в течение 10 минут и зафиксируем цену.
