НЭО — Невский экологический оператор: как работает в СПб и когда нужна другая компания
Что такое НЭО
«Невский экологический оператор» (АО «НЭО») — региональный оператор по обращению с твёрдыми коммунальными отходами в СПб и Ленобласти. Единственная компания, которая по закону отвечает за вывоз бытового мусора (ТКО) с придомовых территорий многоквартирных домов в СПб.
Тариф НЭО включён в квитанцию ЖКХ — отдельной строкой «Обращение с ТКО».
Что НЭО делает по тарифу
- Забирает мусор из стандартных контейнеров на придомовой площадке
- График — обычно 1–2 раза в неделю в МКД
- Забирает крупногабаритный мусор (КГМ) из специально оборудованных бункеров
- Утилизирует на полигонах или сортирует на КПО
Что НЭО НЕ делает
1. Не забирает строительный мусор. ТКО и стройотходы — разные категории. Если у вас ремонт и мешки с боем кирпича — НЭО не возьмёт. Их мусоровозы ломаются от тяжёлых камней. Подробнее в статье о стройотходах или на странице услуги.
2. Не приедет за лишним объёмом. После переезда у вас пять мешков сверх обычного — НЭО заберёт только то, что в баке. Лишнее остаётся неделями.
3. График ригидный. Сегодня вывезти не получится — НЭО приедет в свой день.
4. Частный дом — не их клиент. В частном секторе НЭО не работает по тарифу ЖКХ. Нужен отдельный подрядчик.
5. Юрлицам — отдельный договор. Условия НЭО часто негибкие, тарифы выше рыночных, документооборот через сложный личный кабинет.
6. Документы для бухгалтерии. Получить акт-накладную и счёт-фактуру с НЭО — отдельный квест.
Когда НЭО — лучший выбор
Будем честны: для рядового жильца многоквартирного дома НЭО — оптимальный вариант. Платите тариф ЖКХ, выносите пакет в бак, забывайте про мусор. Не нужно никого нанимать. Вы уже платите за это в квитанции — не платите второй раз без необходимости.
Когда лучше нанять коммерческую компанию
- Капремонт квартиры — мешки со строймусором. Стройотходы →
- Расхламление, переезд — большой разовый объём. Хлам →
- Старая мебель + бытовая техника — НЭО возьмёт мебель из бункера КГМ, но холодильник или стиралку не возьмёт (требуют утилизации фреона). КГМ →
- Частный дом — НЭО там обычно не работает. См. Бытовой мусор.
- Дача — отдельный подрядчик. С дачи →
- Юрлицо — договор с прозрачными документами. Для юрлиц →
- Срочно сегодня — мы за 1–2 часа. НЭО — по графику.
Можно ли отказаться от НЭО
Нет в МКД — закон требует, чтобы каждое жилое помещение участвовало в системе обращения с ТКО.
Можно в частном доме — если у вас есть собственный договор с лицензированной компанией на вывоз ТКО. Тогда квитанция от НЭО не приходит.
Как мы дополняем НЭО, а не заменяем
В большинстве случаев мы работаем параллельно с НЭО, а не вместо него:
- НЭО возит обычный бытовой мусор по графику
- Мы — всё что НЭО не может: стройка, КГМ с техникой, разовые объёмы, юрлица, частный сектор
Это нормальное разделение. У каждого своя зона ответственности.
